ITサービス事業

データ移行やパソコンのセットアップ等々

　　　　　　　　　　　　　　皆様のお悩みを解決いたします‼

　＊下記の料金はすべて税抜き価格となっています。

データ消去	パソコン損傷

修理いたします。

データ復旧サービス

三知は、山口東部受診窓口 になっています。

流れとして

1.弊社で簡易診断

2.診断の後、必要に応じて株式会社リプラスのウィンゲットに見積手配

3.直接、お客様とウィンゲットで見積に際しご了承頂ければデータ復旧を行います。

詳しい詳細は上記のロゴをクリックしてご確認していただくか

弊社にお問い合わせください。

三知 PC診断士

（市内法人向けパソコン診断サービス）

〔休診日〕:土曜日、日曜日、祝日　〔時間〕:10：00 ～ 17：00

　　　 ご契約数100法人突破‼

・契約費無し&月3回までの不調診断費無料　　　　　　　

・3回以上超える場合

➡ 光市内￥1,500/回の実費が必要です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

詳しい内容はこちら → PC診断士　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

(法人様向け)

サポート基本料金

　詳しい内容は、このPDFをご覧ください

パソコンの修理の出張料

（出張対応の場合、作業料金に加算になります）

山口県東部（岩国～防府市まで）	￥3,500
下松市・田布施町・旧熊毛町	￥2,500
光市内	￥1,500

オンライン相談を実施してます！　　　　　　　　

三知では、 meet in を導入しています。

　meet in　とは… オンラインビデオシステムです。

何かお困りなことがありましたら三知にお電話ください。

PCの更新による不具合

●windoows10 2004 May2020アップデート後に不具合が発生‼

・異常終了する

・ファイル消失

・PC本体や接続しているデバイスの動作不安定等

対処法

・同アップデートをアンインストールすることで改善される場合があります。

～不具合情報～

2020年

5/25（月）LTEモデルを内蔵したPCに本パッチを適用した際、インターネットに接続できなくなる

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出展元：PC WATCH

5/28（木）ブルースクリーン発生やBluetooth未接続、一部アプリの不具合

出展元：PC WATCH

6/15（月）Windos10 2004のSSD最適化に不具合

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出展元：PC WATCH

6/22（月）Flash Platerが使えなくなるまであと半年。Adobeは全ユーザーにアンインストールを推奨

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出展元：PC WATCH

7/1（水）細工された画像ファイルでリモートコード実行の脆弱性。Windows 10に緊急パッチ

出展元：PC WATCH

8/7（金）「ウイルスバスタークラウド」に２件の脆弱性～JVNが注意喚起

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出展元：PC WATCH　（窓の杜）

8/18（火）「EdgeHTML」ベースの古い「Microsoft Edge」は2021年3月9日をもってサポート終了

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出展元：PC WATCH　（窓の杜）

9/8（火）windows10、カスタムテーマ導入でアカウント盗難の恐れ

〈壁紙設定にユーザー名/パスワードが必要と騙す〉　　　　　　　　出展元：PC WATCH

10/21（水）Windows 10 October 2020 Updateでも日本語IME周りの不具合が継続?

Microsoftが回避策を提示　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出展元：PC WATCH

2021年

今現在、Windows更新後、印刷時に真ん中が白く抜ける現象、及びブルースクリーンが表示され

Windowsが停止する障害が起こっています。（基の情報は、下記になります。）

3/22（月）「Windows10の印刷時クラッシュ問題が解消するパッチ」の不具合を解消するパッチ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出展元：PC WATCH

→ 不具合を解消するプログラムを手動でインストールして下さい。

　　Windows10　バージョン20H2　　　　（KB5001649）

　　Windows10　バージョン2004　　　　（KB5001649）

　　Windows10　バージョン1909 　　　　（KB5001648）

　　Windows10　バージョン1809 / 2019　（KB5001638）

　　Windows10　バージョン1803　　　　（KB5001634）

　　Windows10　バージョン1607 / 2016　（KB5001633）

　　Windows10　バージョン1507　　　　（KB5001631）

混雑しており、ダウンロードが困難な状況ですので、難しい場合は一時対応として

問題の「KB500802」もしくは「KB500808」を削除して下さい。（再起動が必要になります。）

参考資料：パソコンの寿命について